よくあるご質問
(ライナフGate)

一切手を使わず、手ぶらでエントランスを開けられることです。わざわざ鞄から鍵を取り出す必要が無く、両手に荷物を持っていたりお子様を抱っこしたりしていても、特別な動作をすることなくタブレットに顔を向けるだけで済みます。

あらかじめ登録いただく顔画像とエントランスで撮影した顔を比較し、目・鼻・口などの特徴点の位置や、顔領域の位置・比率など、様々な要素をもとに照合を行います。

可能です。マスク姿の顔画像をあらかじめご登録ください。

アプリを利用し、入居者自身のスマートフォンから簡単に登録できます。エントランスに設置する機器で登録する必要が無いので、入居者の利便性が高くなります。

1アカウント5枚まで登録可能です。マスクあり・無し、化粧のあり・無しなど、複数の画像を登録いただくことで高精度で認証できます。

システムに登録した契約期間が経過後、自動で削除されます。また、アプリ上でお客様が任意で削除することも可能です。

クラウド上に保存されます。エントランスのタブレットには保存しないため、顔画像が流出することが無く安心です。

サーバーはAWS（Amazon Web Service）を使用しています。AWSは、クラウドサーバーで世界トップクラスのシェアを誇り、国内の銀行・損害保険会社・大手企業も利用しております。セキュリティ面はご安心ください。

できません。風除室など、雨風のあたらない場所への設置が必須です。

原則、必要ありません。既存物件においても、後付けの簡単な工事で設置可能です。

※ 物件の状況によっては穴開け等が必要な場合があります。詳細は現地調査後にご報告いたします。

当社が指定するスタンドでの設置または壁付の設置となります。

物件のエントランスの状況に合わせて最適な方法を提案させていただきます。

なお、壁付の設置に関する設計・施工費用はオーナー様のご負担となりますのでご注意ください。

特にありません。

設置にあたって100Vの電源が必要となりますが、既存オートドア等から分岐できる場合は弊社で工事させていただきます。

必要ありません。当社で設置する機器はsimを搭載しており、機器単体で通信が可能です。

物件概要ヒアリング→現地調査→設置となります。

最短3週間ほどで設置できます。

現地調査に約1時間、設置に約1〜2時間と、短時間・簡易な工事で完了することがほとんどです。

できません。

ハードウェアはレンタルでのご提供となります。契約期間中、当社で機器故障を保証することで、お客様に安心してお使いいただくためです。

最低5年間です。その後は1年ごとの自動更新となります。

可能です。ただし、残債は一括でのお支払いとなります。

月額払い、契約期間一括前払い、年間前払いの3つから選択可能です。

なお、一括払いによる割引はございません。

契約期間中の故意・過失を除く故障は当社が保証いたします。

交換・修理についてオーナー様の費用負担は発生しません。

機器に異常があった場合は当社にアラートが届きます。

その後、当社が遠隔または現地で対応いたします（営業時間に限る）。原則、管理会社様・管理人様にご対応いただく必要はありません。

24時間・365日のコールセンターを設けています。

利用に関する不明点・不具合などについてはコールセンターへご連絡ください。

当社システム「スマートルーミング」をご利用いただきます。

契約者の登録・権限付与・アカウント発行など、すべての作業を本システムでおこなうことができます。

導入後、利用開始までに弊社専任チームにより操作方法等のレクチャーをさせていただきます。

当社アプリ「ライナフ」をご利用いただきます。

本アプリから簡単に顔写真の登録が可能です。