ホウレンソウの本当の意味
2017, 07/11
上司への報告。
これが社会人にとって、重要であることには誰も異論はないと思います。
では、なぜ報告をするのか?
日々の活動の報告はなぜ必要なのか?
自分が若いときは、これは上司が自分たちを管理・監督するためのものだと思っていました。
要するに、滝沢はちゃんと働いているか?間違った働き方をしていないか?を監督するために、日々の報告を求めているのだと思っていました。
でも、これは違っていました。
報告の本当の意味は、ノウハウの蓄積です。
どのような活動がどのように結果に結びつき、どのような行動がトラブルを引き起こすか。
それらのノウハウを記録として残していくことで、より社内の体制を最適にしていくために、日々の報告は重要なのだと、気づきました。
報告が会社を進化させていくのです。
特にBtoB営業においては、顧客は担当者と仕事をしているのではなく、ライナフと仕事をしています。
ライナフ対顧客、この貴重なやり取りを報告しないということは、ノウハウを会社に還元しないことであって、それは自分の与えられた仕事をしていない事と同じです。
報告が会社を作り、報告が会社を良くするのです。