メンバーとの信頼関係

ライナフでは毎月1回、全社会議がありまして、その日だけは原則的に全員出社をお願いしています。

その中で、僕からは全員へ向けて会社の経営状況の詳細をお話しするとともに、各部署の役員からも状況説明があります。

その後に、全社員から匿名でアンケートを取るのですが、その中に「経営層が数字を隠している」という指摘がありました。
内容をよく読むと、「Googleドライブに（あとで見れるように）格納されているファイルを見ると、文字が化けて読めない。あえて文字化けをさせている理由を説明してほしい。数字を隠しているのではないかと感じている。」というような内容でした。

何のことはない、ダウンロードすれば文字化けは治るのですが、Googleドライブ上からパワーポイントファイルをそのままプレビューで見ると、文字化けをして読めない、というだけのことです。

気になったのは、「文字化けして読めない」という指摘ではなく「隠しごとをしている」というような指摘が来たことです。
ここに、経営側とメンバーとの間の信頼関係の構築の難しさを感じました。

ライナフはリモートOKの会社なので、来ない人は本当に会社に出社しません。
それも許容したうえでのリモートワークなのですが、こういった信頼関係の揺らぎを感じると「あぁ、出社してくれていれば、少し、例えば5分、10分を顔を見て話すことができるのに」と、つい思ってしまいます。

顔を見て話さない状態、テキストコミュニケーションとオンラインＭＴＧのみでは、良好な状態では問題ないのですが、信頼関係が棄損したときに修復が難しいです。
実際に、それで過去に痛い想いもしています。

かと言って、その信頼関係が揺らいだ人のために、全社員を出社を強制するのもまた違うと思っています。
いまだに、リモートワークの答えが自分の中では出ていないのかもしれません。