よくある質問

荷物を運ぶのは
どんな配達員ですか？

連携する各サービスに情報がひもづいた配達員です。サービスごとにアカウントが付与されています。

暗証番号などの情報は
配達員に知られますか？

配達員に暗証番号などの情報が知られることはありません。オートロックの解錠には、暗証番号などの設定された情報は使用しません。解錠はスマートエントランスを経由して行われます。

配達員の入館履歴は
確認できますか？

入館履歴は各配送サービスが管理し、開示しておりません。置き配に関するトラブルは各サービスが対応します。

配達員がトラブルを起こす
心配はありますか？

置き配に対応しない配送よりも、不正な入館や配送のトラブルが未然に防止される仕組みです。配達員の入館履歴が、配送サービスごとに管理されます。配送の効率化により､配達員にかかる負担やストレスを削減します。入居者さまが配達員のなりすましを判断する必要はなくなります。