スマート物確、不動産会社が利用したい業務効率化サービスNo.1に
〜提供２年目、インフォグラフィックを公開〜
スマートロックなど不動産管理サービスを開発する株式会社ライナフ（本社：東京都千代田区/代表取締役：滝沢 潔、以下、ライナフ）は、株式会社マーケティングリサーチ機構（本社：東京都港区、代表取締役：大隈 豊仁）が実施した「不動産会社が利用したい業務効率化サービス」に関する調査において、AIによる物件確認自動応答システム「スマート物確」が１位を獲得しましたことをお知らせいたします。あわせて、スマート物確を提供してきた２年間を、インフォグラフィックにして初公開いたします。
■スマート物確とは
2017年９月27日提供開始。スマート物確は、賃貸物件の空室情報をＡＩが自動応答する物件確認サービスです。専用の電話番号にかけると自動アナウンスが流れ、声に出した物件名をＡＩによる音声認識で特定し、物件情報を自動応答します。音声認識での物件特定率は95%以上* と高い認識率を誇ります。不動産管理会社は、都度電話で受け答えしていた物件確認業務をすべて自動化でき、日常の電話対応にかかる業務負担を減らすことはもちろん、24時間稼働により、営業時間外でも応答可能になります。さらに、問い合わせ状況を「見える化」することで、受電分析やマーケティングに活用できます。
※ライナフ調べ：2019年1月時点。無作為抽出の1,000件より
■株式会社ライナフについて（https://linough.com/)
代表取締役 滝沢 潔
2014年設立。スマートロックやキーパッド、マンションエントランス専用のIoT製品の「NinjaLockシリーズ」と、スマートロックを活用した無人内覧サービス「スマート内覧」や、AIが自動応答する物件確認電話システム「スマート物確」など、不動産業務を効率化するサービスを複数展開。2016年2月、三菱地所グループから第三者割当増資、並びに業務提携を実施、2018年1月には、伊藤忠テクノロジーベンチャーズなど5社から資金調達を実施。累積資金調達額は約10億円。